Köpvillkor - Privat

Allmänna köpvillkor – Privat

Välkommen till GamoGasol.com. Dessa köpvillkor gäller när du som konsument handlar från vår webbshop. Genom att genomföra ett köp godkänner du våra villkor och att din beställning omfattas av svensk lagstiftning för konsumentköp.

1. Företagsinformation

Gamo Gasol AB
Org.nr: 556177-7292
Askims Industriväg 1B, 436 34 Askim
E-post: info@gamogasol.com
Telefon: 031-84 96 24

2. Priser och betalning

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms (25 %). Eventuella fraktkostnader tillkommer och visas i kassan innan du slutför din beställning.

Betalning sker direkt med betalkort via Stripe, en säker och certifierad betaltjänstleverantör. Vi hanterar inga kortuppgifter direkt.

3. Leverans och frakt

Vi levererar inom Sverige via speditör (t.ex. DHL, PostNord eller Schenker).
Normal leveranstid är 2–5 arbetsdagar om varan finns i lager. Leveranstid anges i orderbekräftelsen.
Fraktkostnaden visas innan betalning slutförs. Vi reserverar oss för förseningar utanför vår kontroll.

4. Ångerrätt och retur

Som konsument har du enligt distansavtalslagen rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från att du mottagit varan.

För att nyttja ångerrätten:

Meddela oss skriftligen via e-post innan ångerfristen löpt ut.
Produkten ska vara oanvänd, i nyskick och i originalförpackning.
Returfrakten bekostas av dig som kund.
Undantag: Ångerrätten gäller ej specialbeställda eller kundanpassade produkter.

Vid godkänd retur återbetalar vi dig inom 14 dagar efter att vi mottagit och godkänt varan.

5. Outlösta paket / ej mottagen leverans

Vid ej mottagen leverans eller om du inte hämtar ut ditt paket i tid returneras försändelsen till Gamo Gasol AB.
Vi förbehåller oss rätten att debitera en avgift på 295 kr för att täcka kostnader för frakt, returhantering och administration.

6. Reklamation

Du har enligt konsumentköplagen rätt att reklamera en felaktig vara i upp till 3 år, under förutsättning att felet inte beror på felaktig hantering eller slitage.

Reklamation ska ske inom skälig tid (inom 2 månader räknas som skälig).
Vid godkänd reklamation erbjuder vi reparation, omleverans, prisavdrag eller återbetalning.
Vi står för returfrakt vid godkända reklamationer.

7. Garantier

Garantitiden för våra produkter är 1 år från leveransdatum, om inget annat skriftligen avtalats.
Garantin täcker endast ursprungliga tillverkningsfel, inte skador orsakade av felaktig användning eller normalt slitage.

8. Transportskador

Vid leverans: Kontrollera försändelsen direkt.
Om emballaget är skadat ska detta noteras på fraktsedeln innan du kvitterar ut varan.
Skador ska omedelbart rapporteras till både transportföretaget och oss.

9. Personuppgifter och integritet

Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med Dataskyddsförordningen (GDPR).
Uppgifterna används för att hantera din beställning och kundrelation.
Vi lämnar aldrig ut dina uppgifter till tredje part utan rättslig grund.

Läs mer i vår Integritetspolicy.

10. Kontakt vid retur eller reklamation

Skicka e-post till: info@gamogasol.com
Ange ordernummer, namn, beskrivning av ärendet och bifoga gärna bilder vid skada eller fel.

11. Tvist och tillämplig lag

Vi följer beslut från Allmänna reklamationsnämnden (ARN) vid eventuell tvist.
Tvister som inte kan lösas genom ARN avgörs av svensk allmän domstol.
Svensk lag tillämpas på samtliga köp.